Mẫu email thông báo sản phẩm mới

Khi nào dùng: gửi khi bạn vừa ra mắt một sản phẩm, dịch vụ hoặc tính năng mới và muốn báo tin cho danh sách khách hàng hiện tại — nhóm dễ chuyển đổi nhất vì họ đã biết và tin thương hiệu của bạn. Email thông báo sản phẩm mới hiệu quả khi nó trả lời nhanh ba câu hỏi: sản phẩm này là gì, nó giải quyết vấn đề gì cho tôi, và tôi cần làm gì tiếp theo. Dưới đây là mẫu hoàn chỉnh — copy vào trình soạn của Mailemdi là chạy được ngay, chỉ cần thay vài chỗ trong [ngoặc vuông] cho phù hợp thương hiệu của bạn.

Chào {{first_name}},

Tin vui đây! [Thương hiệu] vừa chính thức ra mắt [sản phẩm] — [mô tả một câu thật ngắn, ví dụ: "giải pháp giúp bạn quản lý đơn hàng nhanh gấp đôi"].

Vì sao bạn nên quan tâm? Nếu bạn từng [vấn đề khách thường gặp, ví dụ: "mất cả buổi để tổng hợp số liệu mỗi cuối tháng"], thì [sản phẩm] sinh ra để giải quyết đúng điều đó.

Điểm nổi bật:
• [Lợi ích 1 — nói theo cái khách nhận được, không phải tính năng]
• [Lợi ích 2]
• [Lợi ích 3]

🎁 Ưu đãi cho người dùng sớm:
Vì bạn là khách hàng thân thiết của [thương hiệu], bạn nhận [ưu đãi — ví dụ: "giảm 20% trong 7 ngày đầu" hoặc "dùng thử miễn phí 30 ngày"]. Ưu đãi áp dụng đến hết [ngày].

👉 Nút CTA: "Khám phá [sản phẩm] ngay" → trỏ tới trang sản phẩm của bạn

Có câu hỏi về [sản phẩm]? Bạn cứ trả lời thẳng email này — đội ngũ của mình luôn sẵn sàng hỗ trợ.

Thân mến,
[Tên người gửi]
[Chức danh] tại {{company}}

—
Bạn nhận email này vì là khách hàng / người đăng ký của [thương hiệu].
Không muốn nhận thông báo sản phẩm nữa? {{unsubscribe_url}}

Mẹo tùy chỉnh

• Bán lợi ích, đừng liệt kê tính năng: khách không quan tâm sản phẩm có gì, họ quan tâm nó làm được gì cho họ. Thay vì "có tính năng đồng bộ tự động", hãy viết "không còn nhập tay, dữ liệu tự cập nhật mọi nơi". Mỗi gạch đầu dòng nên bắt đầu bằng kết quả khách nhận được.
• Tạo lý do hành động ngay với ưu đãi có hạn: một mốc thời gian rõ ràng cho [ưu đãi] (ví dụ "chỉ trong 7 ngày đầu") thúc đẩy khách bấm ngay thay vì để email trôi đi. Ưu tiên khách hàng cũ là cách hay để họ thấy được trân trọng.
• Một email — một nút bấm chính: đừng nhồi nhiều liên kết cạnh tranh nhau. Dồn sự chú ý vào một nút CTA duy nhất ("Khám phá [sản phẩm] ngay") dẫn thẳng tới trang sản phẩm. Càng ít lựa chọn, tỷ lệ bấm càng cao.
• Cá nhân hóa nhưng có phương án dự phòng: merge tag {{first_name}} tự điền tên người nhận. Nếu danh sách có người chưa khai tên, hãy đặt giá trị mặc định (ví dụ "bạn") trong cài đặt merge tag để email không hiển thị trống.
• Luôn giữ liên kết hủy đăng ký: merge tag {{unsubscribe_url}} là bắt buộc về mặt pháp lý lẫn uy tín gửi — Mailemdi tự chèn link hủy đăng ký hợp lệ, đừng xóa nó.

Muốn thông báo sản phẩm tới đúng nhóm khách quan tâm nhất? Hãy xem hướng dẫn dùng mẫu email để nắm cách soạn và lưu mẫu, rồi đọc hướng dẫn tạo chiến dịch để chọn danh sách và gửi đi. Nếu muốn dựng cả một chuỗi email cho đợt ra mắt (báo trước — ra mắt — nhắc ưu đãi), tham khảo thêm cẩm nang email marketing.